Сошинська ЯЄ, Дмитрик АГ. Дослідження факторів якості книготорговельного обслуговування. ТТД [інтернет]. 29, Травень 2009 [цит. за 07, Травень 2024];(1-2(23-24):88-95. доступний у: http://ttdruk.vpi.kpi.ua/article/view/58464