Сошинська, Ярослава Євгенівна, і А. Г. Дмитрик. «Дослідження факторів якості книготорговельного обслуговування». Технологія і техніка друкарства, no. 1-2(23-24) (Травень 29, 2009): 88–95. дата звернення Травень 7, 2024. http://ttdruk.vpi.kpi.ua/article/view/58464.